Bruce Springsteen Forum

Ticketmaster hat das selbst in der Hand, dass die Kunden zufriedener sind Vielleicht sollten die da echt mal ein bisserl am Service arbeiten.

Ich habe jede Menge Brucetix für diese Tour wieder bestellt und einzig drei von Ticketmaster.uk sind nicht da. Es geht hier lediglich um ein Stückchen Papier, da sollte es schon möglich sein, das mal an den Mann zu bringen. So lange keine Gegenleistung zu erbringen (wie gesagt, es handelt sich ja nur um ein Ticket, nicht um Bruce persönlich, den sie da verschicken sollen) finde ich schon schwach. Und, dass es branchenüblich ist, macht die Sache nicht schöner. Die Leeds-Tickets von Eventim oder was das war wurden schon lange verschickt. Die französischen Tickets (nicht TM) wurden umgehend verschickt. Manchmal ist es sogar TM.uk möglich Tix schnell zu verschicken (siehe Kilkenny und ich glaube allgemein Irland). Also es scheint auch Ausnahmen zu geben. Habe also gegen TM an sich nix, hab selber da schon oft bestellt und werde es (wenn auch teilweise mangels Alternative) wieder tun. Deshalb finde ich es aber noch lange nicht gut, wenn die das so gemütlich angehen.

Einzig tröstet es mich, dass noch ein bisserl Zeit ist bis London. Vielleicht schreiben die heute noch, dass sie keine Ahnung haben, wann sie die Tix verschicken und schon morgen verden sie versendet. Wer weiß das schon. Die werden sicher nicht extra recherchiert haben, sondern eine Standardantwort gegeben haben.

Hoffen wir das Beste. Schön für alle, die so entspannt sind und das locker sehen. Ich kann das halt nicht so einfach (muss auch noch zwei Tickets an andere Leute weitergeben, wenn sie denn dann endlich mal kommen). Ich versuche jetzt mal..... ommmmmmmm.... mich zu entspannen und hoffe trotzdem, dass es jetzt mal flott geht... Schließlich gehts hier um heilige Brucetix...

Das kann ich so nicht bestätigen: Ich hab schon zig Tickets im Ausland bestellt: Irland, Niederlande, Spanien, Italien, Finnland usw.
Die mit Abstand längsten Lieferzeiten hatte Ticketmaster UK. Und einzig TM UK hat es bisher geschafft mich einmal immer wieder mit Standardmails zu vertrösten um dann wenige Tage vor dem Konzert mitzuteilen, dass die Zeit zum Verschicken nun doch zu knapp wäre und ich die Karten am Box Office abholen soll. Das Ganze ist nat. besonders Funny, wenn man gerne im Innenraum vorne stehen möchte, das Box Office aber erst um 14 Uhr öffnet - und der Funeffekt steigert sich dann noch, wenn man ans Manchester Stadion kommt und feststellt, dass man mal mind. 1 Stunde anstehen muss um zum Schalter vorzudringen ...

Meine Belfast Tickets habe ich darum z.B. über TM IE bestellt und die lagen 2 Wochen später im Briefkasten - so sollte es eigentlich sein, wenn man das Geld gleich bei Bestellung abgebucht bekommt.

Ich kann nur jedem empfehlen, für den Fall, dass die Tickets nicht verschickt werden sich das Porto erstatten zu lassen. Sind ja immerhin rund 5 Euro pro Bestellung. Ich habe für diesen Fall auch ein Musterschreiben, dass ich dann zur Verfügung stellen kann.

Aber noch ist 6 Wochen Zeit - es gibt also noch Hoffnung. Allerdings knapp wird es schon. Denn wenn ich es richtig in Erinnerung habe verschickt TM UK ins Ausland bis max. 10 Tage vor Konzertbeginn - danach geht nur noch Box Office Collection.

Juhu - es geht los!
Der Druck & Versand der Wembley Tickets hat begonnen!

Endlich.... freufreu..... Ich habe heute eine Mail gekriegt von tm wegen Glasgow:
I have checked your booking and can confirm that your tickets are currently in the dispatch process. Your tickets should be sent out very soon.
Wollen wir hoffen, dass das stimmt. In meinem account steht nämlich noch nix davon..

Komisch, ich habe weder über meinen Account noch über eine entsprechende EMail eine entsprechende Information erhalten.

Wie wurdest Du darüber informiert?

vermutlich so wie ich bei Glasgow.
Ich hab ja auch als Antwort auf meine Anfrage, wo denn die Tickets bleiben, diese Nachricht gekriegt:
I have checked your booking and can confirm that your tickets are currently in the dispatch process. Your tickets should be sent out very soon.


Und auf ticketmaster steht:
Order Status
Your tickets have not yet been dispatched.

Für Glasgow habe ich bei Ticketsoup.com geordert. Hier muss ich das Ticket abholen.



"Thank you, for your email.
Yes you will be able to collect the ticket at the venue on the day. When collecting, you will need to bring the payment card as you may be asked to sign for the ticket.
If you contact us nearer the time of the concert, we will be able to confirm opening hours of the Box Office.
Kind Regards
Jillian"

Aus sicherer Quelle
TM UK (als Vertragspartner für den Ticketverkauf) hat gestern den Druck freigeschaltet.
Meine ersten Karten sind heute früh in DE gelandet - wenn alles klappt gibts heute Abend schon ein Bildchen

Da ist das Ding!

Haaaaaaaallllleeeeeeeelujaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Toll, es gibt sie wirklich ....jetzt bitte schnell eintüten und nach Bosstown Hamburg verschicken

DHL als Versender, in meinem account steht was von UPS, aber Status ist auch noch nicht versendet

Meine heutige Lieferung war eine Eventim Bestellung. TM ist aber sicher auch in kürze in Bearbeitung.

Au man. Sag das doch gleich..... Das heißt doch für tm noch gar nix..... Und deshalb hast du auch n Fanticket und wir kriegen n hässliches.......

Die Eventim-Leeds-Tickets waren schön und schnell, die TM-Leeds-Tickets sind schlicht und langsam... also noch laaaange nicht in Sicht...

Wembley Tickets sind angekommen! yeah!