Bruce Springsteen Forum

Nur zur Info: Ticketmaster scheint ein Problem mit dem Ticketversand zu haben .

Meines kommt z.B. nicht - was mir erst auf Nachfrage mitgeteilt wurde. Ich kann es am Festivaltag gegen Ordernummer und Kreditkarte, mit der die Bestellung bezahlt wurde, an einer Ticket-Box abholen. Wenn ich Infos von HRC habe, wo die ist, poste ich die Info auch.

Also - sicherheitshalber mal mit Ticketmaster in Verbindung setzen um sich Ärger zu ersparen.

Dieses Mal bin ich kein Risiko eingegangen. Habe mir Print Tickets besorgt.

Oder uns zwei (vorhandene) Tickets abkaufen!

Ihr habt es echt drauf

Ein in der Tat komischer "Verein". Am 20.04. kam eine Mail:

Attention Ticket Holder,

Thank you for your order xxx. Currently, there is a delivery delay on this event.

Am 7.05. kam dann folgende Mail:

Hi,

Thanks for placing your print at home order with Ticketmaster, xxx.

Your tickets aren't quite ready to print yet as we're still looking at a few final details with the event organisers. We're working hard to have this completed as soon as possible so once the tickets are ready we will email you again to let you know they are ok to print.

Ich habe aber nie "print at home" Tickets bestellt. Sondern die Variante:

Delivery via: Customers in other countries: by Overseas Mail (includes Order Processing Fee) £3.50

Was soll man dazu noch sagen ?

Ich habe kein Problem damit die Tickets am Stadion abzuholen, nur dann sollen sie halt keinen Versand anbieten und das auch gleich so kommunizieren. Ich glaube, die haben viel mehr Arbeit mit den ganzen Mails wo denn die Tickets bleiben usw., als mit einem möglichen Versand der Tickets. Natürlich auch kein Wort in der Mail, das der bezahlte Versand der Tickets zurück gebucht wird. Die verdienen da sicher eine Menge Kohle mit, sofern man dann ggf. den Betrag nicht zurück fordert.

Von TM gabs gestern abend immerhin noch eine Erinnerungsmail, dass am Sonntag das Konzert statt findet. Dann kann ja nix mehr schief gehen...

Wenn das nächste Mal "Expertentag" ist, dann lad ich diese Experten von Ticketmaster als Ehrengäste ein.

Aber ned vergessen, die Erinnerungsmail zu schicken... und die Einladungskarten maximal 3 Tage vor der Veranstaltung!

Pah! Die Erinnungsmail kriegen die erst nach dem Expertentag! Schön mit dem Hinweis, dass sie Ihre Eintrittskarten vor Ort bei mir - vor drei Tagen - abholen hätten müssen. Was die sich ärgern werden *muhaha*

Da kommt der Horst in Dir durch, was?

Na aber sowas von!!!

Ich hab mich übrigens erfolgreich bei TM beschwert. Nach dem anfänglich nur 25pence gutgeschrieben wurden, ist mittlerweile der ganze "Versand" (3,50 Pfund) gutgeschrieben worden.

Wie gesagt, ich glaub, die verdienen da ganz gut dran...

Guter Junge!