Bruce Springsteen Forum

Ich hatte es eben auch schon im Europa-Tour 2023 Thread gepostet, aber da es ja doch nur Hockenheim betrifft, möchte ich es auch nochmal hier reinstellen:

Beim VVK habe ich über getgo FOS1-Tickets für Hockenheim bestellt. In der Bestellbestätigung steht auch FOS1 drin, jedoch nicht auf den Karten, dort ist nur "Stehplatz" aufgedruckt, aber der Preis für FOS1. Da ich mir sicher bin, dass ich mit einer Karte, auf der nichts von FOS drauf steht, nicht in den FOS-Bereich reinkommen werde, hatte ich eine Anfrage an getgo gestellt. Heute erhielt ich dann folgende Antwort:


Guten Tag ,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für alle Aufdrucke auf dem Ticket sowie für das Ticket-Layout ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich ist. Bei Rückfragen dazu wenden Sie sich bitte ggf. direkt an diesen.
Freundliche Grüße aus Bremen
Nadine Floris
getgo.de-Kundenservice


Wem geht es denn noch so? Habt Ihr auch falsch ausgestellte Tickets erhalten? Da getgo ja zu eventim gehört gehe ich mal davon aus, dass noch mehr Karten von eventim falsch deklariert wurden, oder?

Mein Ticket für Hockenheim sind heute gekommen, ich habe bei Ticketmaster bestellt. Jedenfalls bei den Ticketmaster Ticket steht drauf Front of Stage 1.

Danke für die beruhigende Info ... bei mir kamen gestern erstmal nur die 4 Hamburg-Tickets - für mich etwas ungewohnt als "Bastel-Bogen" mit 3 Tickets bzw. 1 Ticket und 2 "Ungültig"-Bereichen zum selbst auseinandertrennen (der BAP-Fan sagt "Für usszeschnigge!"). Ist das bei Ticketmaster schon länger so?

In 2016 haben die Tickets noch anders ausgeschaut. (Hochkant.)
In der Zwischenzeit begnügte ich mich mit kleineren Konzerten oder machte Eventim und seinen österreichischen Pendanten glücklich.

Das scheint bei Ticketmaster normal zu sein. Bei der letzten Bon Jovi Tour habe ich für Wien 3 Tickets gekauft da ging sich genau aus, für München habe ich 1 Ticket bestellt da waren auch 2 ungültig.
Aber das stört mich nicht, mir war nur wichtig dass jetzt bei Bruce Front of Stage 1 drauf steht.

Nachdem ich nach nun mehr als 4 Wochen und zweimaligem Erinnern noch immer keine Antwort von livenation bzgl. der FOS-Tickets für Hockenheim erhalten habe, war ich gestern so dreist und habe meine letzte Erinnerung erneut gesendet. Diesmal habe ich spaßeshalber noch Marek Lieberberg und Andre Lieberberg in CC gesetzt und siehe da: ca 1,5 Stunden später kam doch tatsächlich eine Antwort. Diese habe ich 1:1 inkl. der Satzstellung übernommen, besonders der zweite Teil hat mich etwas stutzig gemacht. Wenn ich doch bei livenation arbeite, dann sollte ich doch eigentlich wissen, dass getgo zu eventim gehört, oder nicht?

Sehr geehrte Frau XXXX, (ich bin ein Mann, keine Frau...)

besten Dank für Ihre Anfrage und bitte entschuldigen Sie, dass Sie erst heute eine Antwort erhalten.
Leider gab es bei CTS Eventim zu einem Systemfehler, weshalb aktuell auf Ihren Tickets kein Aufdruck „FOS Stehplatz“ erscheint.
CTS weiss von dem Problem und erarbeitet derzeit an einer Lösung.
Ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden sobald ich eine Rückmeldung von CTS Eventim erhalten habe.

Zudem würde ich Ihnen gerne noch einen Hinweis auf dem Weg geben.
Die Ticketplattform GETGO ist eine Dritt- bzw. Schwarzmarktplattform.
Generell raten wir dringend davon ab, Tickets über Dritt- und Schwarzmarktportale wie ebay, viagogo, Ticketbande, Stubhub, Ticket Rocket oder ähnliche zu erwerben.
Die Tickets sind oft überteuert, gefälscht, durch Verluststorno ungültig oder werden nach der Bezahlung dem Käufer nicht zugesandt.
Wir arbeiten ausschließlich mit autorisieren Tickethändlern wie TICKETMASTER sowie CTS EVENTIM zusammen.

Herzliche Grüsse
XXXX

Auch wenn Eventim sämtliche Anteile an Getgo hält, können doch über getgo Privatpersonen ihre Karten verkaufen. Dies kann dazu führen, dass dort gefälschte Karten verkauft werden oder auch Karten verkauft werden, deren weiterverkauft untersagt ist. Anders formuliert, Eventim wird am Weiterverkauf finanziell beteiligt, übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass es legal von statten geht.

Vielen Dankfür die Info !

Aber wie dreist ist denn bitte Eventim?

Noch vor 3 Tagen habe ich die übliche Mail von denen bekommen:

Guten Tag XXXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für alle Aufdrucke auf dem Ticket sowie für das Ticket-Layout ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich ist. Bei Rückfragen dazu wenden Sie sich bitte ggf. direkt an diesen.

Oder spielen die jetzt mit Livenation Pingpong, nach dem Motto der Andere war es ich kann nix machen....?

Das ist also die Lösung von Eventim für das Ticket-Problem, habt Ihr das auch bekommen?

Sehr geehrter Herr XXX,

bitte beachten Sie folgenden wichtigen Hinweis:

Im Rahmen der Qualitätssicherung haben wir leider festgestellt, dass auf Ihren bestellten Premium-Tickets von Bruce Springsteen and The E Street Band, am 21.07.2023 auf dem Hockenheimring die Platzbezeichnung fehlt. Aus diesem Grund haben wir Ihnen in Ihrem EVENTIM Kundenkonto ein ergänzendes Zusatzticket zum Selbstausdrucken (ticketdirect) bereitgestellt. Dieses Zusatzticket berechtigt Sie für den gebuchten Platzbereich FRONT OF STAGE 1 (FOS 1), es ist jedoch nur zusammen mit dem Hauptticket gültig.

Wir möchten Sie daher bitten, das Zusatzticket rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn auszudrucken und dann beide Tickets (Haupt- und Zusatzticket) bei Einlass vorzuzeigen.

Wenn es dann endlich soweit ist und The Boss wieder in Deutschland spielt, wünschen wir Ihnen ein unvergessliches Event und bis dahin eine schöne Zeit voller Vorfreude!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr eventim.de Kundenservice

Ja, habe ich jetzt auch bekommen.
Dann ist dieses Problem jetzt auch gelöst.

Sehr schön und danke für eure Infos.

Die Platinum-Preise bei Ticketmaster sind für FOS 1 von 359 € auf 329 € und für FOS 2 von 249 € auf 229 € reduziert worden.

Seht Ihr! In Wahrheit doch ein ganz faires System... Sorry, Ironie ist immer gefährlich, wenn man schreibt.

Erschreckend ist aber, das mir die Preise gar nicht mehr hoch vorkommen

Okay, also grob 11 Wochen nach VVK-Start 30 bzw. 20€ runter. Wenn das linear so rasant weiter geht ... hmmm ... rechen ... kalkulier ...
8. November 299€ / 209€
22. Januar 269€ /189€
7. April 239€ / 169€
21. Juni 209€ /149€
Mist, reicht nicht mehr vorm Konzert zum regulären Preis ...

Ticketdrop für Hockenheim - auch FOS1 + FOS2: https://www.ticketmaster.de/event/bruce ... gn=1270322

Düsseldorf FOS2: https://www.ticketmaster.de/event/bruce ... gn=1270322