Bruce Springsteen Forum

Du hättest mich doch auch fragen können oder Deinen Zimmerkollegen, dem hab ich die Bestätigungsmail schließlich weitergeleitet....

Hat von Euch inzwischen die Tickets von Ticketmaster erhalten?
So langsam kotzt mich das an. Hab jetzt nochmal eine Anfrage gestellt.
Die sollen jetzt mal mit ner Aussage rüberkommen, wann ich die Karten bekomme oder ob ich die doch abholen muß.

Nein, ich warte auch noch. Saftladen...

Einige GA sind schon angekommen... und schön sehen sie auch noch aus .

Die Sitzplätze sagen seit gestern "being processed".

Aber ne Frechheit isses allemal. Werde wohl auch ohne Ticket in der Hand anreisen müssen.

Habe die Tickets auch noch nicht bekommen. Auch Sitzplätze. Habe dort gestern angerufen und die Auskunft bekommen dass die Tickets am 29. Mai gedruckt wurden und demnächst verschickt werden. Saftladen ist untertrieben !!

So! Erneut eine wenig erfreuliche Antwort erhalten:

Hi Betina,

Thank you for your email.

I’ve checked your order and your tickets have recently entered the dispatch process and you should receive them shortly. They’ll be sent to ... and the latest they should arrive is 3 days before the event.

Your tickets will be sent with UPS tracked - we’ll send you an email with your tracking number once they’ve gone out, so you can keep an eye on their progress.

If you do not receive your tickets 72 hours prior to the event please feel free to contact us again and we can arrange for some duplicate tickets to be collected from the box office on the day of the event. Please update this incident by clicking the link at the bottom of this email. If you cannot see the link, please submit a new question via our website, quoting your original incident number. Please do not reply directly to this email as your response will not be received.

Alternatively to contacting us through the website, you can call our customer services department on 08444 999 999 where an agent will be happy to process the duplicate tickets for you. The lines are open from Monday to Friday 9am until 8pm and Saturday and Sunday from 10am until 4pm. International Customers please call 00 44 161 425 7563.

Should you require any further assistance please do not hesitate to contact us.

Best wishes,

Ben
Customer Care Advisor


Ist ja nett, dass die Tickets aktuell gedruckt werden und drei Tage vor dem Event bei mir ankommen sollen. Beruhigt mich ungemein, da ich ja zwei Tage vor dem Event in London ankomme. Ich muß dazu sagen, dass ich mein Ankunftsdatum in der Anfrage aufgenommen habe.
Jetzt hilft nur noch abwarten und hoffen, dass das noch klappt. Spätestens am Montag bekommen die ne neue Anfrage.
Diese Trackingnummer hab ich auf jeden Fall noch nicht.

Update:
Meine Stehplatzkarte ist da. Ohne Änderung des Status und ohne UPS-Sendungsverfolgungsnummer.
Meine beiden Sitzplatzkarten fehlen noch.

Tja, das ist bei TM leider schon seit Jahren so
Sicherheitshalber hatte ich meine Innenraumkarten bei Eventim bestellt und die sind schon seit über 2 Wochen da. Sitzplatzkarten von TM fehlen noch, sind aber bestimmt bereits im Versand

hier auch, keine Mail, keine Statusänderung in versendet, aber heute gekommen

Status versendet gibt es bei TM eigentlich nicht - zumindest nicht bei meinen alten Bestellungen steht auch immer nur "Your tickets are being processed."

Welchen Versand hattest du gewählt? Teuren UPS Versand oder normalen Versand für 3,50 GBP? Evtl. bekommt man die Mail nur, wenn man UPS gewählt hat, weil es bei normalen Versand auch kein T&T gibt.

ne, versand erfolgt mit UPS, wenn schon teuer, dann richtig

So meine sind dann heute per UPS auch endlich da.Wurde schon langsam unruhig.

Zwischen Status "processed" und Erhalt der Tickets vergingen gerade 2 Tage, hatte allerdings den 13,50 GBP Premium Versand. Die Trackingnummer gibt es separat per Mail.

Ich geb euch vollkommen recht, dass das englische Ticketsystem fürn Arsch ist, besonders für Ausländer die bereits früher anreisen.

Allerdings sollte man auch das positive daran sehen. Sinn und Zweck der Sache ist es nämlich den Schwarzmarkt zu verhindern, da durch dieses System Leute keine Karten kaufen können um gleich wieder zu verkaufen

Yo, den hab ich auch gewählt. Aber bei mir heißt es jetzt schon seit über einer Woche "processed". Tickets bisher aber Fehlanzeige, Mail Fehlanzeige.
Bis Montag gebe ich denen noch. Dann werden meine Anfragen deutlich unfreundlicher.