Bruce Springsteen Forum

Also, mich würden die Spanien-Termine sehr wohl interessieren, wen interessiert schon UK und Irland.

Pah!

FOS Ticket für München immer noch nicht angekommen.
Versandbestätigung von Eventim 7.12.
Bekomme ich jezt ein Ersatzticket oder Geld zurück von Eventim ?

Was sagt eventim denn dazu? Die sind ja auch irgendwie selbst Schuld, wenn die das nicht mal per Einschreiben verschicken.

die bieten dem Kunden zwar nicht Einschreiben an, dafür aber Kurierzustellung für 6 Euronen mehr als man für die Expresszustellung zahlt. Wäre vielleicht eine Option, wenn man Tickets für über 100 Euro bestellt.

Diese Option konnte ich beim bestellen nicht auswählen. Zum Glück ist da alles gut gegangen

Selbst hatte ich die Option auch nicht gewählt, sondern die auch sehr teure Expresszustellung. Die Tickets bekam ich dann einen Tag, nachdem im Log der Status "versandt" stand.

Bei mir wars auch ohne Expresszustellung ein Tag danach da (konnte auch kein Express auswählen) Ob das wohl an dem Prepre Sale lag?

Ich habe damals erst Leipzig und anschließend den Rest der deutschen Karten bestellt. Die Leipzig-Tickets kamen als normaler Brief (im Briefkasten) an, die Tickets für die anderen drei Konzerte musste ich als Einschreiben bei der Post abholen.
Ich kann mich aber gar nicht mehr daran erinnern, dass man zwischen normalem Brief und Einschreiben wählen konnte.

Wenn die Karten 14 Tage nach Versandbestätigung nicht angekommen sind dann informiere Eventim.
Kontaktiere den Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer und schildere den Sachverhalt. Die werden schon wissen, was als nächstes zu tun ist.
Bringt doch nichts, wenn wir dir hier jetzt irgendwelde "was wäre wenn" Ratschläge geben - am Ende ist das eine Sache von Eventim dir weiterzuhelfen. Je früher du die informierst umso besser.

Konnte man auch nicht.
Vielleicht verschicken sie Tickets ab einem bestimmten Wert als Einschreiben. Ich hab in den letzten Jahren Tickets (auch für über 300 Euro) immer nur im Standardbrief bekommen.

Habe jetzt schon das Kontaktformular ausgefüllt.
So, jetzt heißt es abwarten und Tee trinken.

So geht es mir auch, musste jedesmal zur Post, um die Einschreiben anzuholen.

Ich habe unsere beiden Karten per Einschreiben bekommen (FoS München), wenige Tage zuvor zweimal Peter Gabriel auch per Einschreiben.

Wir haben allerdings in beiden Fällen die Ticketversicherung gewählt - ist zwar eher so eine Art Reiserücktrittsversicherung und hat mit dem Versand (Standardversand) eigentlich nichts zu tun, aber wer weiß, ob's nicht doch auch noch damit zusammenhängt ...



Übrigens schon heftig:

Peter Gabriel, 2 Karten (Gesamtbeträge):
Ticketversicherung 5.- EUR, Bearbeitungsgebühr (Standardversand (Deutschland)) 4,90 EUR

Bruce Springsteen, 2 Karten (Gesamtbeträge):
Ticketversicherung 10.- EUR, Bearbeitungsgebühr (Standardversand (Deutschland)) 9,90 EUR

Bei so einem Bruce ist der Bearbeitungs-Aufwand und das Schadensfall-Risiko gleich doppelt so groß wie bei einem Peter -
logisch ...

Meine FOS-Karten kamen alle ohne Einschreiben. Aus Versehen habe ich die erste Ladung (FOS L und M) mit dieser völlig überflüssigen Ticketversicherung bestellt. Bereits heute waren meine zwei weiteren FOS Leipzig-Karten, die ich Donnerstagnachmittag bestellt habe, im Briefkasten!!! Diesmal ohne Ticketversicherung, also daran dürfte es nicht liegen.

Hoffe für alle, bei denen die Tickets noch nicht da sind, dass sich das alles zu Euren Gunsten klärt.