Bruce Springsteen Forum

Hey leute ich habe mir das fan package packet bestellt vor über 3 wochen,das mit der blu ray dvd t-shirt und poster.
Bekommen habe ich bis heute einen schiss und nur dumme antworten von dem support.Wer hat ähnliche erfahrungen gemacht??

Also ich hatte das auch bestellt (bezahlt am 27.05.) und letzte Woche bekommen (so wie einige andere auch).
Hast Du eine Versandmitteilung bekommen?
Hängt es evtl. beim Zoll?

Ich hatte in der Hinsicht Glück, denn auf meinem Paket war ein Aufkleber mit "Selbstverzollung" und ner Aufforderung, Rechnung etc. vorzulegen. Nur war der Postbote so nett, versehentlich an mich zu liefern und nicht an das Zollamt

Ich hab von denen ne nummer bekommen wo man schauen kann wo das packet ist.Wenn man die nummer eingibt kommt nischt bzw bla bla.Vom support bekommt man entweder dämliche antworten es waren auch schon saudämliche dabei.Ich zeige den laden an,das kann echt nicht sein

Bei mir hatte der Postverfolgungslink auch nicht funktioniert. Kam immer die Meldung, dass es unter der Nummer gar keine Sendung gäbe. Ich hab dann einfach mal abgewartet.
Irgendwann haben die Burschen dann meine Kreditkarte belastet und nochmal 2 Wochen später oder so stand der Postbote vor der Tür.

Drück dir die Daumen, dass das bei dir auch noch klappt

Das problem ist das ich mit pay pal bezahlt habe und es die dvd mittlerweile für 12,99 gibt....

Na und? Dass das Set mit T-Shirt und Poster (und vor allem Versand) deutlich teurer ist, war doch vorher klar?!?

@ skydancer2007

Bei Sendungen ins Ausland soll bei US Postal Service keine Sendungsverfolgung möglich sein.

Die ganze Lieferaktion dauert ein paar Tage. Insofern würde ich Geduld haben. Ich hatte mit dem Support sogar recht positive Erfahrungen.

Es kann aber sein, dass die warten, bis Paybal überwiesen hat und das dauert mitunter länger.

Das mag ja alles sein überwiesen ist das geld schon seit über 4 wochen,die dvd kam am 22.6 raus heute ist der 11.7. antworten bekommt man vom support nur das die anfrage eingegangen ist und sich jemand drum kümmert.hahaha ich würde davon abraten dort zu bestellen wer weiss ob jemals etwas ankommt.ich werde jedenfalls jetzt anzeige erstatten dann werden die sich in bewegung setzen müssen.....

Hast Du auch direkt bei Sony Music bestellt oder bei einer anderen Adresse?

Ja im bruce springsteen online shop also sony music.bezahlt worden ist vor über 4 wochen bekommen habe ich nichts ausser antworten vom support das die beschwerde in bearbeitung ist weiter nichts.ich habe diesen thread nur gemacht um andere vorzuwarnen etwas im online shop zu bestellen

Wieso sollten sie? Lass Dir Dein Geld zurückerstatten und kauf's woanders, alles andere führt zu nix außer zu mehr Ärger bei Dir.

Ist dir klar, dass es manchmal einige Wochen dauern kann, wenn man etwas von Übersee ebstellt?

Logisch kann das dauern es sind ja mittlerweile auch 4 wochen....nur die dummen antworten vom support geben mir den rest.Ich habe denen schon mitgeteilt das ich vom kauf zurücktrete und mein geld zurück haben will.Antwort siehe 1 satz.....gleich 0 nur das die anfrage in bearbeitung ist

"Eile mit Weile - in der Ruhe liegt die Kraft!" Wenn man Übersee bestellt muss man Geduld haben! Gleich mit Anzeige zu drohen ist lächerlich...

Was sollen sie denn sonst sagen, wenn die Anfrage in Bearbeitung ist? Du bist nicht deren einziger Kunde.