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 Betreff des Beitrags: Arnheim Geld zurück
BeitragVerfasst: 04.12.2007 15:12 
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wir haben noch eine unbenutzte karte vom arnheim konzert und wissen immer noch nicht wie wir unser geld zurückbekommen. haben keine mail von ticketmaster bekommen. wer kann uns weiterhelfen?


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BeitragVerfasst: 04.12.2007 16:26 
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Wieso solltet ihr das Geld zurück bekommen?

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BeitragVerfasst: 04.12.2007 16:33 
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Na ich denke doch weil das verschoben wurde. Müsste man doch ein Recht auf Rückgabe haben, oder?


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BeitragVerfasst: 04.12.2007 16:34 
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der termin wurde ja verlegt und die person die am freitag mit wollte hatte am samstag keine zeit deswegen.mfg


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BeitragVerfasst: 04.12.2007 16:37 
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telefonanruf oder mail an

www.ticketmaster.nl

:roll:

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BeitragVerfasst: 04.12.2007 17:48 
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danke für den tipp auf e mails reagieren sie nicht und versuch mal da anzurufen....wenn du durchkommst :oops:


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BeitragVerfasst: 04.12.2007 17:54 
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also
wenn man eine karte überich hat kan man die biss 20 december züruck geben an vorverkaufstellen oder man muss eine mail schicken oder per telefon anrufen.
bei mir hat es geklapt. hatte 1 ticket überich und mein eigenes das die leute von der sichrheit nicht gescand bekommen haben. man kriegt aber nur die ticket kosten zurück und nicht die bearbeitungsgebür von € 4,15

fiel erfolg


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BeitragVerfasst: 04.12.2007 17:59 
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Silke84 hat geschrieben:
danke für den tipp auf e mails reagieren sie nicht und versuch mal da anzurufen....wenn du durchkommst :oops:


dort wird schnellstens auf mails reagiert (haben dort tickets für arnhem per mail getauscht), per telefon immer erreichbar & FREUNDLICH (!!)...

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BeitragVerfasst: 04.12.2007 18:03 
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Hallo Silke 84,

falls du von ticketmaster dein ticket per post bekommen hattest musst du es an folgende Adr. zurückschicken:
Ticket Service Nederland
Attn: Cancellations
Eisenhowerlann 118
2517 KM Den Haag,
The Netherlands

dann bekommst du dein Geld wieder gutgeschrieben.

So stand es wenigstens bis vor kurzem noch auf der Homepage von ticketmaster.
Die Prozedur für tickets die man per mail bekommen und selbst ausgedruckt hat, weiss ich leider nicht mehr genau, diese musste man aber nicht zurückschicken.

Ich hatte auch noch ein unbenutztes ticket und habs gestern an obige Adr. geschickt in der Hoffnung mein Geld zurückzubekommen.


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