Bruce Springsteen Forum

Mann, immer dieser Ticketkäse, mensch. Warum geht man in den VVK, wenn da einer nicht weiss, was der andere tut???

Ich hab auch mal den Semmel-Leuten geschrieben.

Deren Ausführungen "Fair und sicher kaufen" finden meinen Beifall.

Nur den Link auf "fansale", den legitimierten Schwarzmarkt von eventim, sollen sie mir doch bitte mal in diesem Zusammenhang erklären.

Sie haben bei Eventim Tickets gekauft und haben hierzu nun einen Änderungswunsch? Auch wenn wir viel Service rund um Konzerte & Co. bieten, diesen Wunsch können wir nicht erfüllen. Der Grund: Wir haben Ihre Tickets gleich nach Ihrer Bestellung verbindlich beim Veranstalter gekauft und bezahlt. Da Eventim lediglich als Vermittler und nicht als Verkäufer auftritt sind Änderung daher ausgeschlossen.

Sie bestellen verbindlich Eintrittskarten. Eine Änderung dieser Bestellung ist danach nicht möglich. Tickets sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Bitte überprüfen Sie darum Selber vor dem Abschicken alle Angaben. Stimmt die Kartenanzahl? Haben Sie den richtigen Veranstaltungsort gewählt? Kein Fehler in der Anschrift? Alles richtig? Dann bestätigen Sie dies bitte mit dem "jetzt bestellen"-Button am unteren Ende der Seite.

Wenn Sie bereits gekaufte Tickets nicht mehr benötigen, können Sie diese selbst z.B. in Ihrem Freundes- oder Bekanntenkreis weitergeben. Auch ein guter Tipp in diesem Fall: Einfach die Tickets auf http://www.fansale.de oder http://www.ebay.de verkaufen! Hier treffen Sie viele kaufwillige Fans und Sie können sogar wählen, ob Sie Ihre Tickets zum Festpreis oder als Auktion anbieten wollen. Wir sind sicher, dass Sie dort schnell einen Käufer finden werden. Und neue weitere Tickets nach Ihren Wünschen finden Sie natürlich auf http://www.eventim.de.

Bei Fragen helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Sie erreichen unseren Kundenservice montags bis freitags von 09.00 bis 18.00 Uhr unter der Nummer 01805/533 933 (0,14 €/Minute, Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Minute) oder per E-Mail an kundenservice@eventim.de.

Antworten auf häufige Fragen finden Sie zusätzlich rund um die Uhr auch online unter http://www.eventim.de/faq.

Mit freundlichen Grüßen aus Bremen

Semi Kefi
eventim.de-Kundenservice

Öhm, ich sitze aber auch jetzt bisserl belämmert vor dem Rechner.
Man kann über Eventim ganz klar 1.Absperrung Stehplatz kaufen. Ein kleiner, abgesperrter Bereich vor der Bühne lt. Saalplan.
Ist zwar Kategorie 8 - aber auf dem Saalplan kann ich den Stehplatz vorne auswählen, taucht zwar nicht mehr auf der Bestätigung auf - aber was tun jetzt????

:arrow:
Auch ich habe jetzt mal gesichert was da kommt.
Bestätigung sagt auch bei mir: "Stehplatz oder Sitzplatz, je nach Verfügbarkeit" - aber eben auch: "Eingang: erste Absperrung, Block: erste Absperrung". Das soll mich für den Moment beruhigen. Wenn die Tickets da sind werd´ ich es wissen.

Man man...alles immmer so aufregend.

Antwort von Eventim:



Eigentlich vergehts einem da!
Eine Menge Bearbeitungsgebühren verlangen und dann für nichts zuständig sein.

Für mich hat sich das Konzert fürs erste erledigt!

Ich habe gerade mal direkt bei Eventim angerufen. Dort sagte mir eine zwar sehr nette aber leider anscheinend mit dem Anliegen (Diskrepanz zwischen Saalplan und Kat-Liste) überforderte Dame, dass sie heute noch gar nicht ins System gucken und mir daher auch nicht helfen könne.

Ausrede

Ich möchte auch nicht bei eventim im Call-Center sitzen, wenn "verzweifelte" Bruce-Fans anrufen .